Wyobraź sobie przez chwilę charakterystyczny, ostry dźwięk tłuczonego szkła. Dla jednych to zwiastun szczęścia, ale dla każdego przedsiębiorcy zajmującego się produkcją, transportem lub sprzedażą wyrobów szklanych, to odgłos uciekających pieniędzy,...

Wyobraź sobie następującą sytuację. Twój produkt jest idealny. Przeszedł rygorystyczne testy jakości, został pięknie zapakowany w jednostkowe kartoniki i z dumą ułożony na palecie. Wysyłasz go w świat do klienta....